ACCC banding keputusan pengadilan untuk memberhentikan kasus terhadap LG

Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) telah mengajukan banding kepada Pengadilan Federal keputusan untuk memberhentikan proses hukum itu dibawa balik terhadap LG Electronics Australia padaACCC telah dugaan bahwa perusahaan elektronik korea Selatan membuat pernyataan palsu atau menyesatkan kepada konsumen mengenai hak-hak mereka dalam kaitannya dengan rusak produk-produk LG, termasuk Televisi. Kompetisi pengawas mengklaim bahwa LG mengatakan kepada pelanggan bahwa jika cacat terjadi pada salah satu Televisi setelah garansi telah habis, pelanggan hanya akan berhak untuk memperbaiki jika mereka dibayar untuk biaya penilaian. Selain itu, ACCC mengatakan, konsumen hanya berhak untuk memiliki TV diperbaiki tidak untuk pengembalian uang atau penggantian, dan bahwa konsumen bertanggung jawab untuk biaya tenaga kerja perbaikan. Di bawah Undang Konsumen Australia, pelanggan memiliki jaminan kualitas yang dapat diterima di luar garansi dari produsen, dan mungkin masih berhak untuk memperbaiki, mengembalikan, atau penggantian pada saat jatuh tempo. Namun, pada September, Keadilan Middleton diberhentikan ACCC tuduhan tersebut, menyimpulkan bahwa LG tidak berada di bawah kewajiban untuk memberitahu konsumen tentang keberadaan undang-Undang Konsumen Australia obat yang tersedia untuk mereka karena penyelidikan yang dilakukan oleh konsumen terkait hanya untuk garansi produsen. Secara khusus, banding ini adalah tentang sejauh mana produsen harus menginformasikan orang-orang yang mencari obat untuk produk yang rusak tentang konsumen mereka menjamin hak-hak, ACCC wakil ketua Delia Rickard mengatakan dalam sebuah pernyataan pada hari senin. 'Produk dan layanan yang datang dengan jaminan konsumen yang dapat memberikan solusi atas dan di atas mereka ada garansi dari produsen ACCC akan mengambil tindakan yang tepat untuk memastikan bahwa konsumen tidak menyesatkan tentang mereka konsumen yang menjamin hak-hak. Kompetisi pengawas sebelumnya telah membawa tindakan hukum terhadap LG untuk menyesatkan atau menipu perilaku dalam, dan Pada tahun, LG ditemukan telah melakukan pelanggaran terhadap perlindungan konsumen ketentuan Trade Practices Act setelah Pengadilan Federal memutuskan bahwa raksasa elektronik membuat pernyataan palsu atau menyesatkan dalam beberapa online telepon seluler pengguna manual. Pada saat itu, ACCC memperingatkan LG terhadap membuat pernyataan yang menyesatkan sekitarnya garansi dan hak-hak konsumen di masa depan. Selain itu, pengadilan memerintahkan LG untuk menahan diri dari membuat pernyataan untuk efek yang sama di masa depan menerapkan upgrade praktik perdagangan program kepatuhan mengatur publikasi konsumen pemberitahuan pada situs web dan semua utama koran Australia memberikan masing-masing dari telepon seluler pengecer dengan pemberitahuan yang menjelaskan ketentuan yang relevan dari undang-Undang dan membayar ACCC biaya. Pada tahun, LG, bersama dengan Panasonic, Sony, Samsung, dan Sharp, diperingatkan oleh ACCC untuk menggunakan istilah 'Wi-Fi siap' atau 'Wireless LAN siap' terlalu longgar, dan dibuat untuk mengubah materi promosi dan pemasaran.